Erleben Sie ein verbessertes E-Mail-Erlebnis mit Galaxyweb: Neue Funktionen und ein fortschrittlicher mehrschichtiger Antispam-Filter pünktlich zu Weihnachten!
Entdecken Sie in unserem neuesten Blog-Beitrag, was Galaxyweb in den vergangenen Monaten erarbeitet hat, um unsere führende Business-Mail-Lösung - eine einzigartige Alternative zu Microsoft Exchange-Server und Microsoft 365 Exchange Online (Cloud) - weiter zu optimieren. Erfahren Sie mehr über die neuesten Verbesserungen und den erweiterten Funktionsumfang.
Wir freuen uns, Ihnen die neueste Innovation von Galaxyweb Business-Mail vorzustellen: eine integrierte Terminplanungsfunktion. Inspiriert von beliebten Diensten wie Harmonizely und Calendly, haben wir diese essenzielle Funktionalität direkt in unsere Plattform eingebettet.
Mit unserer neuen Terminplanungsfunktion können Sie nicht nur verschiedene Termintypen einrichten, sondern auch Ihren bevorzugten Kalender für geplante Meetings wählen. Sie haben die Möglichkeit, andere Kalender auf potenzielle Konflikte zu überprüfen, um doppelte Buchungen zu vermeiden. Darüber hinaus bieten wir eine personalisierbare öffentliche Seite an, auf die Sie externe Kontakte für Terminvereinbarungen verweisen können. Diese Seite lässt sich sogar in Ihre eigene Website einbinden, um Ihr Branding und Ihre Unternehmensidentität konsistent zu präsentieren. Mit dieser Funktion bieten Sie Ihren Kunden und Partnern die Bequemlichkeit, direkt über ein Webformular verfügbare Termine zu buchen. Sie vereinfachen dadurch die Terminabstimmung mit Ihren Interessenten und macht die Planung neuer Termine für Ihre Kunden rund um die Uhr möglich, wodurch mühselige Koordinierungen der Vergangenheit angehören.
Wenn ein Termin vereinbart wird, synchronisiert sich dieser automatisch mit Ihrem Kalender. Sowohl Sie als auch der Planer erhalten eine Bestätigung, und der Termin erscheint standardmässig in beiden Kalendern.
Die Terminplanungsfunktion steht allen E-Mail-Nutzern sowie generischen E-Mail-Konten uneingeschränkt zur Verfügung. Aktivieren Sie ganz einfach den Planer in dem gewünschten Konto, indem Sie über das Webmail zu Einstellungen gehen und dort Terminplanung auswählen.
Flexibilität: Aktivieren oder deaktivieren Sie den Terminplaner nach Bedarf.
Kalenderauswahl: Bestimmen Sie, welcher Kalender für den Planer genutzt werden soll.
Terminabstände: Legen Sie Pausen zwischen den Terminen fest, um ausreichend Zeit für Nachbereitungen oder andere Aufgaben zu haben.
Vorbereitungszeit: Definieren Sie eine Vorlaufzeit für jeden buchbaren Termin, um sich optimal vorzubereiten.
Konfliktprüfung: Wählen Sie zusätzliche Kalender aus, um mögliche Terminkonflikte zu vermeiden.
Verfügbarkeitsmanagement: Bestimmen Sie Arbeitstage und Zeiten, zu denen Termine direkt gebucht werden können.
Individuelle Kundeninformationen: Legen Sie fest, welche Informationen von Ihren Interessenten benötigt werden, wie Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Telefonnummer und mehr.
Integration und Kommunikation: Versenden Sie Ihren Terminbuchungslink an Interessenten oder integrieren Sie das Webformular direkt auf Ihrer Webseite.
Dateianhänge für Termine, Kontakte, Aufgaben & Notizen
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir aufgrund der wertvollen Rückmeldungen unserer Kunden spannende Erweiterungen in Business-Mail vorgenommen haben. Ab sofort bieten wir eine erweiterte Funktionalität in den Bereichen Terminplanung, Kontaktmanagement, Aufgabenplanung und Notizverwaltung.
Ein Highlight dieser Aktualisierung ist die Möglichkeit, Dateianhänge bei Termineinträgen, Kontakten, Aufgaben und Notizen hinzuzufügen. Diese Neuerung ermöglicht es Ihnen, alle relevanten Dokumente und Informationen direkt dort zu speichern, wo sie benötigt werden – sei es ein wichtiges Dokument für ein bevorstehendes Meeting, Anhänge für einen Kontakt oder eine ergänzende Datei für Ihre Notizen.
Zusätzlich haben wir sichergestellt, dass die Anhänge auch bei freigegebenen Ressourcen für berechtigte Personen zugänglich sind. Dies fördert die Zusammenarbeit innerhalb Ihres Teams oder Ihrer Organisation, indem alle relevanten Dateien und Informationen leicht zugänglich und gemeinsam nutzbar gemacht werden.
Für optimale Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit ermöglicht Business-Mail das einfache Hinzufügen, Öffnen und Entfernen von Dateianhängen über das Exchange-Protokoll. Dies umfasst Webmail, Outlook, eM Client, Apple Mail und alle anderen Exchange-kompatiblen Client-Lösungen. Unsere Nutzer profitieren von einer reibungslosen Integration in ihre bevorzugten E-Mail-Clients, wodurch eine vielseitige und effiziente Nutzung unserer erweiterten Funktionen gewährleistet wird.
Diese Funktionserweiterung unterstreicht unser Engagement, Business-Mail kontinuierlich zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen. Wir sind überzeugt, dass diese neue Funktionalität Ihren Arbeitsalltag erheblich vereinfachen und effizienter gestalten wird. Probieren Sie es aus und erleben Sie, wie Business-Mail Ihre Produktivität steigert!
Entdecken Sie die Vorteile von Business-Mail
Sind Sie neugierig, wie sich unsere Exchange-Alternative von herkömmlichen E-Mail-Anbietern und Microsoft 365-Produkten abhebt? Erfahren Sie mehr über die einzigartigen Features und Lösungen, die wir mit Galaxyweb Business-Mail bieten.
Unsere Analyse zeigt, dass rund 28 Prozent unserer Kunden die Webmail-Lösung von Business-Mail bevorzugen und auf traditionelle E-Mail-Clients verzichten. Aber was sind die Gründe dafür? Unsere Befragungen mit Betroffenen haben eine Vielfalt an Gründen offenbart. Ein wesentlicher Faktor ist der Trend zu BYOD (Bring Your Own Device). Viele Nutzer möchten keine Unternehmenssoftware auf ihren privaten Geräten installieren. Sie schätzen die Flexibilität, dass Business-Mail alle wesentlichen Funktionen webbasiert anbietet, kompatibel mit jedem modernen Browser. Diese Flexibilität ermöglicht es unseren Kunden, überall und jederzeit auf ihre E-Mails zuzugreifen, ohne Kompromisse bei der Funktionalität oder Sicherheit einzugehen.
In den letzten Monaten haben wir uns intensiv darauf konzentriert, die Leistung und Benutzererfahrung unseres Kalenders in der Webmail-Version von Business-Mail zu optimieren. Unser Ziel war es, die Anzeigegeschwindigkeit zu erhöhen, den Detaillierungsgrad zu verfeinern und die Darstellungsformen zu verbessern.
Die Anzeigegeschwindigkeit Ihrer Kalender in Business-Mail wurde deutlich verbessert – insbesondere bei stark gefüllten Kalendern und bei der Nutzung verschiedener freigegebener Kalenderressourcen gleichzeitig. Die Geschwindigkeit hat sich um durchschnittlich 72 Prozent erhöht. Diese Optimierung ermöglicht es Ihnen, auch bei umfangreichen Terminplänen und gemeinsam genutzten Kalendern eine schnelle und reibungslose Benutzererfahrung zu geniessen. Unsere jüngsten Tests haben beeindruckende Ergebnisse geliefert: Bei der Verwendung mehrerer Kalender, die insgesamt 328 Termine für eine Woche umfassten, wurden alle Detailinformationen innerhalb von nur 1,62 Sekunden vollständig geladen und in der Wochendarstellung angezeigt.
Mit dem neuesten Update der Business-Mail sorgten wir dafür, dass Sie alle relevanten Termine in Ihrem Kalender stets im Blick haben. Ein besonderes Highlight ist die Anzeige von Start- und Endterminen von Aufgaben. Diese Termine werden nun, ähnlich wie die verschiedenen Kalender, in unterschiedlichen Farben hervorgehoben. Diese farbliche Differenzierung ermöglicht es Ihnen, Aufgaben und Termine auf einen Blick zu unterscheiden und zu organisieren. Zudem können Sie einzelne Termine oder Aufgaben für eine detailliertere Ansicht selektieren, wodurch die Planung und Verwaltung Ihres Zeitplans noch effizienter und übersichtlicher wird.
Mit dem jüngsten Update können Sie Ihre Kalender, Ressourcen und Räume individuell anpassen und anzeigen lassen. Wählen Sie aus, ob Sie einzelne oder alle Kalender in verschiedenen Ansichten präsentieren möchten: ob in der Monatsansicht, Wochenansicht, Tagesansicht, als Agenda, in der Terminplanungsvorschau, der Zeitachse oder in der Rasteransicht. Diese Vielfalt an Darstellungsoptionen bietet Ihnen maximale Flexibilität bei der Planung und Organisation Ihres Zeitplans, sodass Sie stets den Überblick über Ihre Termine und Ressourcen behalten, in welcher Form auch immer es für Sie am effektivsten ist.
Sie können nun spezifische Termine schnell und einfach filtern. Neben der Option, ganze Kalender ein- oder auszublenden, ermöglicht es Ihnen das Update, kalenderübergreifend Termine hervorzuheben, die Dateianhänge enthalten oder ein bestimmtes Kategorie-Flag aufweisen. Diese zusätzlichen Filterfunktionen erleichtern die Identifizierung von wichtigen Terminen und erhöhen die Effizienz Ihrer Zeitplanung. Die Flexibilität unserer Business-Mail geht noch weiter: Sie haben die Möglichkeit, Kategorien nach Ihren Bedürfnissen anzupassen. Jederzeit können Sie Kategorien umbenennen, erweitern oder ihnen eine andere Farbe zuweisen, um Ihre Terminorganisation noch individueller zu gestalten. Zudem können Sie jedem Termin mehrere Flags zuordnen, wie beispielsweise #dringend, #intern oder #Meeting. Diese Anpassbarkeit ermöglicht eine noch präzisere und persönlichere Gestaltung Ihres Kalenders, sodass Sie Ihre Termine effektiv und nach Ihren individuellen Präferenzen organisieren können.
Wir sind mit der gewählten Lösung «Business-Mail Classic» äusserst zufrieden. Die Lösung ist sehr schnell, sicher, intuitiv aus Benutzerperspektive und besticht mit einem aufgeräumten User Design. Sorgenfrei dank höchster Sicherheit und revisionssicherer Archivierung als Add-on Produkt. Grosses Lob an Galaxyweb für die professionelle Arbeit bei Datenmigration, Parametrierung, Schulung und Support. Klare Empfehlung für KMUs, die auf eine Schweizer Lösung mit professionellem Support und schnellen Antwortzeiten setzen.
Beschleunigte Zustellung von E-Mails
Unsere Business-Mail hat einen bedeutenden Fortschritt in der Geschwindigkeit der E-Mail-Verarbeitung erzielt. Ab sofort werden alle eingehenden E-Mails noch schneller als zuvor überprüft und zugestellt. Ein durchschnittliches E-Mail wird nun in weniger als 20 Sekunden durch alle Antispam-Filter, Antiviren-Prüfinstanzen und eigenen Regelwerke bearbeitet und in Ihr Postfach geliefert.
Diese beeindruckende Verbesserung ist das Ergebnis einer Neugestaltung unserer Antispam-Engine. Wir verwenden aktuell eine 47-schichtige Filterung, die nun parallel statt wie bisher sequenziell abläuft, was die Verarbeitungszeit erheblich verkürzt. Zusätzlich haben wir für unser Business-Mail zwei eigene interne Nameserver (Resolver) aufgebaut.
Seit der Inbetriebnahme unserer internen Nameserver, die exklusiv für Business-Mail konzipiert sind, konnten wir eine deutliche Verbesserung in der Geschwindigkeit der Überprüfungsprozesse verzeichnen. Insbesondere bei der Abfrage von RBL (Realtime Blackhole Lists) und URIBL (URI Blacklist) Listen liegen die Latenzen jetzt im Bereich von nur 1 bis 382 Millisekunden. Dies stellt eine erhebliche Steigerung der Effizienz dar, verglichen mit früheren Zeiten, in denen die Latenzen teilweise über 2 Sekunden lagen.
Darüber hinaus macht die Implementierung unserer eigenen internen Nameserver für Business-Mail die Nutzung bekannter, grosser Nameserver-Dienstleister wie Quad9 und Cloudflare-DNS überflüssig. Dieser Schritt stärkt unsere Unabhängigkeit und trägt massgeblich zum Datenschutz bei. Indem wir uns von externen Dienstleistern lösen, haben wir mehr Kontrolle über die Datenverarbeitung und -sicherheit, was unseren Kunden ein höheres Mass an Vertraulichkeit und Sicherheit ihrer Kommunikation garantiert.
Dies alles führt zu einer effizienteren, schnelleren und zuverlässigeren E-Mail-Zustellung, die unseren Kunden zugutekommt.
Verbesserte Benachrichtigungen (Notifications)
Es gibt verschiedene Gründe, warum eine E-Mail nicht sofort an ihr Ziel gelangt. Häufig sind Tippfehler in der Empfängeradresse seitens des Anwenders oder temporäre technische Probleme, Wartungsarbeiten oder Sicherheitsfragen auf der Serverseite des Empfängers dafür verantwortlich. Obwohl solche Vorfälle heutzutage selten sind, ist es für den Anwender wesentlich hilfreicher, eine klare und verständliche Information über den Zustand der E-Mail zu erhalten, anstatt sich mit technisch komplexen Übermittlungsbenachrichtigungen und Protokollauszügen auseinandersetzen zu müssen. Ein benutzerfreundlicher Ansatz in der Kommunikation solcher Ereignisse kann das E-Mail-Erlebnis erheblich verbessern und Verwirrung vermeiden.
Bei Galaxyweb haben wir diese Herausforderung erkannt und uns intensiv damit beschäftigt, wie wir unseren Business-Mail-Nutzern in solchen Ausnahmesituationen klar und verständlich kommunizieren können, was genau das Problem bei der E-Mail-Zustellung ist und welche Schritte unternommen werden können. Unser Ziel ist es, eine automatisierte Lösung zu bieten, die nicht nur informativ ist, sondern auch handlungsorientierte Anweisungen liefert, um das Problem effektiv und effizient zu lösen. Dabei liegt unser Fokus darauf, technische Komplexität in eine für den Nutzer leicht verständliche Sprache zu übersetzen.
Im Unterschied zu vielen anderen E-Mail-Anbietern haben wir bei Galaxyweb nun ein fortschrittliches Benachrichtigungssystem implementiert. Dieses System informiert unsere Kunden automatisch per E-Mail, falls eine gesendete Nachricht Verzögerungen erfährt, das vorgesehene Ziel nicht erreichen konnte, Schadsoftware im eingehenden Mail entdeckt oder andere Vorkommnisse identifiziert wurden. Diese proaktive Benachrichtigungsweise stellt sicher, dass unsere Nutzer stets auf dem Laufenden sind und zeitnah über den Status ihrer E-Mail-Kommunikation informiert werden. Dies ist ein Teil unseres Bestrebens, eine transparente, benutzerfreundliche und effiziente E-Mail-Erfahrung zu bieten.
Jetzt noch weniger Spam als jemals zuvor
Im Bereich der Sicherheit zählt Galaxyweb unbestritten zu den führenden Service-Provider-Unternehmen in der Schweiz. Unser Engagement für den Schutz und die Sicherheit der Daten unserer Kunden steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie. Wir setzen kontinuierlich fortschrittliche Technologien und strenge Sicherheitsprotokolle ein, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen nicht nur leistungsfähig, sondern auch äusserst sicher sind. Dieses Engagement für Sicherheit und Datenschutz macht Galaxyweb zu einer vertrauenswürdigen Wahl für alle, die Wert auf sichere und zuverlässige E-Mail- und Kommunikationslösungen legen.
Trotz der fortschrittlichen und technisch versierten Sicherheitssysteme, die wir bei Galaxyweb implementieren, bleibt ein kritischer Faktor in der Informationssicherheit bestehen: der Endanwender. In vielen Fällen entstehen Sicherheitsrisiken versehentlich durch die Aktionen der Nutzer selbst, beispielsweise durch das Anklicken eines Phishing-Links in einer E-Mail. Diese menschliche Komponente stellt eine kontinuierliche Herausforderung für Unternehmen jeder Branche und Grösse dar.
Im Vergleich zu herkömmlichen E-Mail-Anbietern, wo im Posteingang schnell Mails auftauchen können, die sich als legitim ausgeben, aber tatsächlich ein erhebliches Gefährdungspotenzial bergen, haben wir bei Galaxyweb einen anderen Ansatz. Unsere ständigen Analysen der Angriffswege, der eingesetzten Technologien und der Methoden im Bereich Social Engineering haben uns dazu inspiriert, innovative Wege zur Optimierung der Spamdetektion zu entwickeln. Wir sind bestrebt, nicht nur auf aktuelle Bedrohungen zu reagieren, sondern auch proaktiv neue Lösungen zu erarbeiten, um die Sicherheit unserer Nutzer kontinuierlich zu verbessern. Durch diese fortlaufenden Innovationen in der Spam-Erkennung bieten wir unseren Nutzern einen deutlich sichereren und zuverlässigeren Schutz vor betrügerischen E-Mails, der über das Mass hinausgeht, das viele herkömmliche E-Mail-Anbieter bieten.
In 2023 haben wir bei Galaxyweb Business-Mail unsere Anstrengungen intensiviert, um besonders raffinierte E-Mails, die auf Täuschung der Kunden oder die Verbreitung von Schadsoftware abzielen, auf ein historisch niedriges Niveau zu reduzieren. Unsere Systeme umfassen mittlerweile 47 Schichten der Spamerkennung, die eine Vielzahl unterschiedlicher Technologien nutzen, sowie drei Ebenen der Virenidentifikation. Dies ermöglicht es uns, selbst Zero-Day-Malware und gefürchtete Fileless-Attacken (LOTL) effektiv zu erkennen.
Zur weiteren Stärkung unserer Sicherheitsmassnahmen verfügen wir über 974 speziell entwickelte Muster zur erweiterten Erkennung von unerwünschten Nachrichten. Unsere Datenbank enthält zudem über 3,992 Milliarden ständig aktualisierte Hashes von bekannten Spam-Mails. Darüber hinaus nutzen wir ein umfangreiches Netzwerk reputationsbasierter Listen, um potenziell bedrohliche Systeme und Websites zu identifizieren.
Reputationsbasierten Listen ermöglichen es uns, die Sicherheit von Quellen zu bewerten. Mit ihrer Hilfe analysieren wir die Herkunft und die in E-Mails enthaltenen Links auf externe Quellen und berechnen das damit verbundene Risiko. Diese Analyse ist entscheidend, um zu bestimmen, ob eine E-Mail als sicher im Posteingang eingestuft oder als potenziell gefährlich in den Spam-Ordner verschoben werden soll.
Diese umfassenden Sicherheitsmassnahmen zeigen unser Engagement für höchste Sicherheitsstandards und unser Bestreben, unseren Kunden einen zuverlässigen und sicheren E-Mail-Service zu bieten.
Ab dem zweiten Quartal 2023 hat Galaxyweb Business-Mail eine fortschrittliche Spamfilter-Schicht mit künstlicher Intelligenz implementiert. Diese KI-basierte Schicht verbessert die Spam-Erkennung zusätzlich, indem sie eine Vielzahl von Faktoren analysiert. Sie lernt aus bekannten, als harmlos eingestuften E-Mails, als Spam identifizierten Nachrichten und potentiell gefährlichen Mails. Die KI berücksichtigt dabei eine Reihe von Variablen, darunter die Absendererkennung, den Betreff, die Zeitzone, das Ursprungsland, Header-Informationen, die Art der Nachrichtenübermittlung sowie den Textinhalt und Anhänge der E-Mails.
Das Zusammenspiel der verschiedenen Technologien in unserem System resultiert in einer exzellenten Leistung bei der Identifikation von Spamnachrichten, Viren und ähnlichen Bedrohungen. Ähnliche, hochqualitative und kostenpflichtige Produkte auf dem Markt verlangen für diese Top-Level-Antispam-Qualität oft ab $0.85 pro E-Mail-Konto und Monat. In Kombination mit Business-Mail Starter (10 Postfächer) beliefen sich die Zusatzkosten auf mindestens $102 pro Jahr.
Ein wichtiger Aspekt, der bei der Wahl von Antispam-Produkten oft übersehen wird, betrifft den Standort der Server dieser Dienste. Die meisten kostenpflichtigen Antispam-Gateways befinden sich ausserhalb des europäischen Raums, was aus Datenschutz- und rechtlichen Perspektiven für einige Unternehmen problematisch sein kann. Bei der Nutzung solcher Dienste werden alle E-Mails, einschliesslich der Anhänge, auf Servern dieser Anbieter übermittelt. Dies führt dazu, dass Unternehmen die Kontrolle darüber verlieren, was mit ihren Daten im Ausland geschieht.
Im Gegensatz dazu ist diese fortschrittliche Antispam-Funktionalität bei Galaxyweb Business-Mail bereits im Abonnement inbegriffen. Dies bietet unseren Kunden nicht nur ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern garantiert auch eine Unabhängigkeit von Drittanbietern. Unsere Kunden profitieren somit von einer umfassenden, integrierten Lösung, die höchste Sicherheit und Zuverlässigkeit ohne zusätzliche Kosten bietet.
Wenn Sie Fragen zu diesem Blog-Beitrag haben, Hilfe benötigen oder mehr über unsere Produkten und Dienstleistungen erfahren möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
