Unsere AGB

Unsere Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage eines digitalen Vertragsabschlusses, welchen Sie mit der Übermittlung eines Bestellformulars akzeptieren.

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) regeln das Rechtsverhältnis zwischen Galaxyweb AG (nachfolgend «Galaxyweb» genannt) und ihren Kunden (nachfolgend «Kunde» genannt). Massgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
  2. Mit der Inanspruchnahme von Dienstleistungen und Produkten von Galaxyweb akzeptiert der Kunde diese AGB unverändert und vollumfänglich. Die Zustimmung kann zudem durch Aktivierung eines entsprechenden Kontrollfeldes während dem Bestellprozess angefordert werden.

2. Vertragsabschluss

  1. Durch das Absenden des Online-Bestellformulars ist der Antragsteller betreffend der Nutzung von Diensten und Angeboten der Galaxyweb bis zur Annahme bzw. Nichtannahme von Galaxyweb gebunden. Mit der Annahme der Bestellung durch Galaxyweb ist der Vertrag verbindlich. In jedem Fall beginnt der Vertrag, wenn Dienste und Angebote der Galaxyweb dem Antragsteller zur Verfügung gestellt werden. Galaxyweb behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Leistungen von Galaxyweb

  1. Galaxyweb publiziert die Produkte und Dienstleistungen auf der Website https://www.galaxyweb.ch oder in anderer geeigneter Form. Der Kunde wählt aus den ausgeführten Angeboten, wobei die Auswahl auf das zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme verfügbare Angebot beschränkt ist.
  2. Galaxyweb ist im Rahmen ihrer betrieblichen Ressourcen bestrebt, ihren Dienst rund um die Uhr störungsfrei und ohne Unterbrechungen anzubieten. Wenn nicht anderst angegeben, wird eine Verfügbarkeit von mindestens 99.8 Prozent im Jahresmittel garantiert. Davon ausgenommen sind Wartungsarbeiten oder Abwehr von drohenden Gefahren des Netzwerks, der Server sowie die Aktualisierungen von Betriebssystemen und Software, die zur Erbringung der Dienstleistungen notwendig sind. Ausgenommen sind ebenso Situationen, die nicht in der Gewalt der Galaxyweb stehen (höhere Gewalt). Ebenso übernimmt Galaxyweb keine Garantie dafür, dass die vertraglich vereinbarten Dienste und Angebote von allen Endgeräten aus problemlos nutzbar sind. Über vorhersehbare Betriebsunterbrüche, die zur Störungsbehebung, zur Abwehr drohender Gefahren, zur Vornahme von Wartungsarbeiten, zum Ausbau des Dienstes etc. nötig sind, wird der Kunde – soweit möglich – rechtzeitig informiert.
  3. Galaxyweb behält sich vor, die Leistungen jederzeit zu ändern sowie Produkteanpassungen und -neuerungen durchzuführen. Der Kunde ist selbst verantwortlich, sich diesbezüglich zu informieren. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die Leistungen als Grundlage, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angeboten wurden. Bestehende Kunden, welche von den Anpassungen und Neuerungen profitieren wollen, müssen den vorhandenen Vertrag künden und ein neues Abonnement bestellen.
  4. Galaxyweb kann jederzeit den Leistungsumfang anpassen, wenn gewisse Dienste und Angebote die Serverstabilität und/oder -performance negativ beeinträchtigen. Galaxyweb ist berechtigt sicherheitsrelevante Updates und Änderungen an Systemkomponenten und Applikationen durchzuführen. Diesbezüglich ist Galaxyweb nicht zur Information verpflichtet. Die Prüfung der Kompatibilität und die Durchführung von allfälligen, mit der Neuerung zusammenhängenden Anpassungen liegen im Verantwortungsbereich des Kunden und sind dessen Pflicht.
  5. Für die Erbringung ihrer Dienstleistungen kann Galaxyweb jederzeit Dritte beiziehen.
  6. Galaxyweb erbringt E-Mail- und Telefonsupport, bezogen auf die eigenen Dienste und Angebote. Für Support im Hinblick auf Programmierung, Anwendung von Software eines Drittanbieters oder Serveradministration ist Galaxyweb nicht verpflichtet. Wird dieser trotzdem geleistet, so geschieht dies als Service am Kunden. Galaxyweb kann diesbezüglich aber nicht haftbar gemacht werden bzw. zur Erbringung dieses Supports gezwungen werden. Die Dringlichkeit der Beantwortung von Support-E-Mails an den Wochenenden und Feiertagen, liegt im Ermessen des Bereitschaftsdienstleistenden. Galaxyweb ist im Rahmen ihrer betrieblichen Ressourcen bemüht, den Supportdienst in der angegebenen Zeit zu leisten, eine Garantie hierfür kann aber nicht übernommen werden.
  7. Galaxyweb ist berechtigt, sämtliche Mitteilungen per E-Mail an den Kunden zu richten. Ebenso, aber nicht ausschliesslich, Ankündigungen zu Produkteanpassungen und -neuerungen, technische Unterhaltsarbeiten, Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Einrichtungs- und Kündigungsbestätigungen, verlorene Zugangsdaten usw. Diesbezüglich verpflichtet sich der Kunde (gem. Ziffer 4.5) seine E-Mail-Adresse sowie sämtliche Daten stets aktuell zu halten.

4. Rechte und Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde ist berechtigt, die Dienstleistungen und Produkte, welche er von Galaxyweb bezieht, bestimmungsgemäss und rechtmässig zu nutzen und verpflichtet sich, allfällige Weisungen von Galaxyweb im Zusammenhang mit dieser Nutzung zu befolgen.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, gegenüber Galaxyweb jederzeit wahrheitsgetreue Angaben zu machen.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, seinen Benutzernamen und sein Zugangspasswort vertraulich zu behandeln. Der Kunde ist gegenüber Galaxyweb für jede Benützung seiner Domain und weiteren Dienstleistungen verantwortlich und haftet für jeden Schaden, der aus einem Missbrauch entsteht. Er verpflichtet sich, alle notwendigen Massnahmen zu treffen, damit über seine vertraglich vereinbarten Services nicht unerlaubt in fremde Systeme eingegriffen werden kann, Programme manipuliert oder Schadprogramme eingeschleust werden können. Für sämtliche Schäden, welche durch den Missbrauch eines vertraglich vereinbarten Service verursacht wird (z.B. Hacking durch fehlerhafte oder nicht aktualisierte Skripts bzw. durch gleiche Zugangsdatenverwendung bei FTP und Datenbanken, Spam-Attacken über einen Kunden-E-Mail-Account usw.) haftet vollumfänglich der Kunde. Allfällige Sicherheitshinweise von Galaxyweb sind zu beachten.
  4. Sollte der Kunde seine Zugangsdaten an Dritte weitergeben müssen, so ist dies nur im Zusammenhang mit Webdesign und Programmierarbeiten erlaubt. Der Kunde verpflichtet sich auch hier sicherzustellen, dass Drittpersonen sämtliche Vorschriften dieser AGB einhalten. Der Kunde haftet gegenüber Galaxyweb für sämtliche Verletzungen oder schuldhaftem Fehlverhalten in Bezug auf diese AGB, infolge der Nutzung der Dienste durch berechtigte und unberechtigte Dritte. In jedem Fall hat der Kunde Galaxyweb von sämtlichen Ansprüchen Dritter, gleich welcher Art, zu befreien.
  5. Der Kunde ist verpflichtet, seine Kontaktdaten stets aktuell zu halten. Galaxyweb behält sich das Recht vor, allfällige Unkosten, welche aufgrund ungültiger Kundendaten – E-Mail-Kontakt und Adresse – entstehen, in Rechnung zu stellen. Dies betrifft vor allem Mehraufwand in Bezug auf Adressprüfung, neue Rechnungserstellung und/oder Rechnungsversand per Post usw.
  6. Der Kunde verpflichtet sich gegenüber Galaxyweb, bei der Nutzung der Dienste Internationales und Schweizerisches Recht sowie allgemein anerkannte Verhaltensregeln einzuhalten. Er ist für den Inhalt der Informationen (Texte, Bilder, Klänge, Computerprogramme, Datenbanken, Audio-/Video-Dateien usw.) verantwortlich, die er oder Dritte über seine Domain übermitteln oder bearbeiten lässt, abruft oder zum Abruf bereithält. Der Kunde ist auch für Hinweise (insbesondere Links) auf solche Informationen verantwortlich. Insbesondere dürfen über die Domain des Kunden die folgenden Informationsgehalte nicht verbreitet werden:
    • Gewaltdarstellungen im Sinne von Art. 135 des Schweizerischen Strafgesetzbuches (StGB)
    • Pornographische Schriften, Ton- oder Bildaufnahmen und Darstellungen im Sinne von Art. 197 StGB
    • Aufrufe zur Gewalt im Sinne von Art. 259 StGB
    • Rassendiskriminierung im Sinne von Art. 261bis StGB
    • Anleitungen oder Anstiftung zu strafbarem Verhalten
    • Unerlaubte Glücksspiele im Sinne des Lotteriegesetzes
    • Betrügerische Inhalte (Abofallen, Internetbetrug etc.), Gewinnversprechungen und dergleichen, die zur eigenen Bereicherung dienen
    • Informationen, Dateien und Bilder – die nationalen oder internationalen Urheberrechte, verwandte Schutzrechte oder andere Immaterialgüterrechte (Namens- und Markenrechte) Dritter verletzen
  7. Das Betreiben von Diensten, welche die betrieblichen Ressourcen von Galaxyweb nachteilig beeinflussen, ist nicht erlaubt. Insbesondere werden folgende Inhalte nicht geduldet:
    • Datei-Downloadseiten / File-Sharing / Torrent-Tracker (MPEG, AVI, MP3 u.a.)
    • Anbieten / Bereitstellen / Hochladen / Verwenden von Dateien, Software oder Material, das virenverseucht, manipuliert (gecrackt) oder beschädigt ist oder in einer sonstigen Art und Weise einen anderen Computer schädigen bzw. in seiner Funktionsfähigkeit beeinträchtigen kann
    • Banneraustausch- und E-Mail-Austausch-Seiten
    • Streaming respektive Online-Radio
    • Online-Spiele
    • Adult-Websites (Seiten mit Bildmaterial von pornographischem Inhalt gem. Ziffer 4.6)
    • Internetseiten mit radikal politischen oder radikal religiösen Inhalten gem. Ziffer 4.6
  8. Welche Inhalte unter einen dieser Punkte fallen, liegt im Ermessen von Galaxyweb. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass Jugendliche unter 16 bzw. 18 Jahren keinen Zugang zu Websites haben, die nur für Personen über 16 bzw. 18 Jahren bestimmt sind.
  9. Das Untervermieten von Webverzeichnissen wird akzeptiert, jedoch nur unter Vorbehalt einer separaten Volumenabrechnung.
  10. Galaxyweb ist berechtigt, den Zugang zur Website (Domain) des Kunden zu sperren, falls dessen Benutzerverhalten oder das Verhalten der Nutzer der Kundenwebsite (z.B. hohe Anzahl gleichzeitiger Zugriffe auf die Kundenwebsite mit DDoS-Attacken) in irgendeiner Weise das Betriebsverhalten der Dienstleistung bzw. der Kundenwebsite beeinträchtigt oder die Sicherheit der Infrastruktur von Galaxyweb gefährdet. Als missbräuchliche Verwendung gilt namentlich die Nichterfüllung der oben sowie der unten (Ziffern 6 und 7) genannten vertraglichen Pflichten des Kunden. Die Sperrung bleibt solange bestehen, bis der jeweilige Sachverhalt geklärt ist, der Kunde den Beweis für die tatsächliche Unbedenklichkeit der Inhalte erbringt und/oder in einem Rechtsstreit ein richterliches Urteil vorliegt. Schadenersatzansprüche seitens Galaxyweb bleiben in jedem Fall der missbräuchlichen Verwendung des Hostings/des Reseller-Hostings/des vServers/der Services (Dienste) oder des Verstosses gegen die AGB ausdrücklich vorbehalten.

5. Stornierungsbedingungen von Dienstleistungen

  1. Wenn der Kunde mit Galaxyweb eine Vereinbarung über die Erbringung einer kostenpflichtigen Schulung oder Dienstleistung eingeht, unterliegt diese Vereinbarung den nachfolgenden Stornierungsbedingungen sowie den weiteren Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  2. Der Kunde ist berechtigt, eine vereinbarte Schulung oder Dienstleistung zu stornieren. Um eine vollständige Gebührenbefreiung zu erhalten, muss die Stornierung schriftlich per E-Mail mindestens einen Arbeitstag vor dem vereinbarten Termin bei Galaxyweb eingehen. Der Kunde muss eine Bestätigung des Empfangs der Stornierung von Galaxyweb erhalten. Nichtzustellbarkeiten der E-Mail befreien den Kunden nicht von der Zahlungsverpflichtung. Diese Anforderungen berücksichtigen die notwendige organisatorische Vorlaufzeit und ermöglichen Galaxyweb, die Ressourcen anderweitig zu planen.
  3. Erfolgt die Stornierung nicht mindestens einen Arbeitstag vor dem vereinbarten Termin, bleibt der Kunde zur Zahlung der vollen Summe der vereinbarten Schulung oder Dienstleistung verpflichtet. Diese Regelung basiert auf Artikel 97 und 398 des Schweizerischen Obligationenrechts (OR), der die Pflicht zur Erfüllung vertraglicher Vereinbarungen und den Ersatz von Aufwendungen oder Verlusten im Falle einer Nichterfüllung vorsieht.
  4. In Ausnahmefällen, wie schwerwiegenden persönlichen oder familiären Notfällen, kann Galaxyweb nach eigenem Ermessen eine Ausnahme von dieser Regelung in Betracht ziehen. Der Kunde muss solche Umstände unverzüglich und mit geeigneten Belegen an Galaxyweb kommunizieren.

6. Domainnamen

  1. Allgemeines
    Galaxyweb verwaltet im Umfang der vom Kundenbezogenen Dienstleistungen dessen Domainname(n) und veranlasst auf Antrag des Kunden die Registrierung von Domainnamen auf den Kunden, den Transfer bestehender Domainnamen des Kunden zwecks Verwaltung durch Galaxyweb oder die Übertragung eines bereits auf den Kunden registrierten und bei Galaxyweb verwalteten Domainnamens auf einen Dritten.
  2. Registrierung von Domainnamen
    Eingehende Anträge auf Registrierung behandelt Galaxyweb nach dem Grundsatz der Gleichbehandlung. Gehen für einen Domainnamen mehrere gültige Anträge ein, erfolgt im Einflussbereich von Galaxyweb die Registrierung entsprechend der chronologischen Reihenfolge des Eingangs der Bestellungen. Der Kunde nimmt zustimmend zur Kenntnis, dass Domainnamen ihm vom Registrar nicht zu Eigentum übertragen, sondern nur zur Nutzung überlassen werden.
  3. Eigentümerbestätigungs-Pflicht
    Manche Registrierungsstellen überprüfen die Inhaberschaft eines Domainnamens durch Zustellung einer E-Mail Nachricht mit einem darin enthaltenen Link zur Verifizierung der Daten. Der eingetragene Eigentümer des Domainnamens ist verpflichtet, den registrierten Domainnamen bei der Registrierungsstelle online zu bestätigen oder unverzüglich die korrekte Adresse sowie weitere Kontaktdaten der Galaxyweb mitzuteilen. Eine pflichtwidrige Unterlassung kann zu einer Deaktivierung des Domainnamens führen. Für einen Verlust des Domainnamens und daraus resultierenden Schäden trägt alleinig der Kunde die Verantwortung. Die Kosten der Domainregistrierung und der damit in Verbindung stehenden Angebote wie Webhosting bleiben in jedem Fall bestehen und verlieren dadurch nicht an Gültigkeit oder Vertragslaufzeit. Eine Reaktivierung eines Domainnamens kann teilweise erhebliche Folgekosten verursachen, welche der Kunde zu tragen hat. Sollte der Kunde sich nachträglich für einen anderen Domainnamen entscheiden, sind diese separat als zusätzlichen Leistungsumfang zu entrichten.
  4. Übertragung von Domainnamen
    1. Galaxyweb veranlasst die Übertragung eines Domainnamens auf schriftlichen Antrag des Kunden hin. Sollte für die Übertragung die Beibringung entsprechender notarieller Erklärungen erforderlich sein, verpflichtet sich der Kunde, diese auf eigene Kosten zu beschaffen.
    2. Ein vom Kunden gewünschter Domainnamen-Transfer entspricht der einseitigen Willensäusserung zur Auflösung des Vertragsverhältnisses der betroffenen Dienstleistung respektive des Dienstleistungspakets und hat schriftlich zu erfolgen.
    3. Ein Domain-Transfer zu einem Drittanbieter wird grundsätzlich auf das Ende der Vertragslaufzeit durch die Galaxyweb freigegeben, sofern die eingangs beschriebener Bedingungen erfüllt sind. Ein Wechsel des Domainnamen-Anbieters während einer laufenden Dienstleistungsperiode ist möglich, wenn es die Umstände notwendigerweise erfordern.
    4. Es besteht kein Rechtsanspruch des Kunden auf eine vorzeitige Übertragung des Domainnamens. Auf alle Fälle werden vor einem Transfer sämtliche Gebühren für die restliche Vertragslaufzeit der mit dem Domainnamen in Verbindung stehenden Leistungen in Rechnung gestellt, auch wenn diese objektiv betrachtet, nicht mehr erbracht werden können. Nach Zahlungseingang sämtlicher Ausstände wird der Authorisierungsschlüssel dem Kunden ausgehändigt.
    5. Ohne schriftlichen Antrag des Kunden überträgt Galaxyweb einen Domainnamen gegen Vorlage eines vollstreckbaren Entscheids eines Gerichtes oder eines zwischen dem Kunden und dem Dritten abgeschlossenen Vertrages, worin Galaxyweb unmittelbar zur Übertragung eines Domainnamens auf einen Dritten angewiesen wird. Der Dritte hat eine Bescheinigung über die Vollstreckbarkeit des Gerichtsentscheides beizubringen.
    6. Galaxyweb ist berechtigt, die Übertragung eines Domainnamens auf gerichtliche oder behördliche Anweisung hin vorläufig zu blockieren. Vorbehalten bleiben weitere Massnahmen, die durch Gerichte und Behörden angeordnet werden. Galaxyweb ist ferner zur Blockierung eines Domainnamens berechtigt, wenn ein Dritter nachweislich eine gerichtliche oder schiedsgerichtliche Klage gegen den aktuellen Halter auf Löschung, Widerruf oder Übertragung des Domainnamens abhängig gemacht hat.
  5. Keine Überprüfung der Berechtigungen des Kunden
    Galaxyweb ist nicht verpflichtet, die Berechtigung des Kunden zur Registrierung, zum Transfer oder zur Übertragung des Domainnamens zu überprüfen. Der Kunde garantiert, dass die von ihm beantragte Domain keine Rechte Dritter verletzt, nicht gegen gesetzliche Verbote oder die guten Sitten verstösst. Ein Antrag auf Registrierung, Transfer oder Übertragung eines Domainnamens stellt gegenüber Galaxyweb die verbindliche Zusicherung des antragstellenden Kunden dar, dass die Registrierung, der Transfer oder die Übertragung des im Antrag angegebenen Domainnamens rechtmässig erfolgen kann und der Kunde berechtigt ist, den Domainnamen zu registrieren, zu transferieren oder zu übertragen.
  6. Recht von Galaxyweb zur Verweigerung von Domainnamen-Dienstleistungen
    1. Gegenüber Galaxyweb gilt der Kunde als Halter des Domainnamens und der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für dessen Verwendung.
    2. Besteht ein konkreter Hinweis oder liegt ein begründeter Verdacht vor, dass der Kunde nicht zur Registrierung, zum Transfer oder zur Übertragung eines Domainnamens berechtigt ist, behält sich Galaxyweb das Recht vor, die betreffende Dienstleistung auszusetzen.
    3. Stellt Galaxyweb einen Missbrauch ihrer Domainnamen-Dienstleistungen oder eine unbefugte Verwendung von Daten und Informationen durch den Kunden fest, ist Galaxyweb bis zur Wiederherstellung des rechtmässigen Zustandes berechtigt, die Leistungen, ohne weitere vorgängige Mitteilung auszusetzen.
  7. Domainnamen-Parking
    Galaxyweb ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, vom Kunden reservierte Domainnamen mit einem von Galaxyweb bestimmten Domainnamen-Server von Galaxyweb oder eines Dritten zu verlinken, sofern der Kunde nicht ausdrücklich die vorübergehende Deaktivierung des Domainnamens wünscht. Galaxyweb oder der beauftragte Dritte ist nach eigenem Ermessen berechtigt, auf der über den reservierten Domainnamen zugänglichen Website Eigenwerbung oder Werbung zu schalten.
  8. Domainnamen-Verlust
    Für den Verlust des Nutzungsrechtes eines Domainnamens durch den Kunden, beispielsweise durch zu späte oder Nichtbezahlung der Gebühren, übernimmt Galaxyweb keine Haftung. Ebenso übernimmt Galaxyweb keine Verantwortung für die kundenseitige Unterlassung der Eigentümerbestätigungs-Pflicht gemäss Ziffer 6.3.
  9. Domainnamen-Reaktivierung
    Nach Ablauf der Vertragsdauer unterliegen Domains, deren Vertragsdauer nicht verlängert wurde, automatisch während 40 Tagen einer Sperrfrist. Galaxyweb kann nach Auftrag des Kunden die Domain in dieser Zeit kostenpflichtig reaktivieren. Die Kosten für die Reaktivierung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
  10. Domainnamen-Treuhandservice
    Galaxyweb bietet für Kunden, welche Domains registrieren wollen, jedoch ihren Sitz nicht in der erforderlichen geografischen Zone haben, via Dritte einen Treuhandservice (nachfolgend Treuhänder) an. In diesem Fall wird der Treuhänder als administrativen Kontakt und, oder Domaininhaber eingetragen. Die Rechte und Pflichten über die Domain verbleiben vollumfänglich beim Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, seine Korrespondenz betreffend der Domain nur mit Galaxyweb und nicht mit dem Treuhänder zu führen. Der Kunde ist nicht berechtigt, unmittelbare Ansprüche an den Treuhänder zu stellen. Allfällige Mehrkosten des Treuhänders in Zusammenhang mit der Verwaltung der Domain, die über die Erstregistrierung und Löschung hinausgehen, werden dem Kunden weiterverrechnet.

7. E-Mail Services

  1. Das Versenden von Werbe-E-Mails durch den Kunden an Dritte, ohne von diesen dazu aufgefordert worden zu sein, ist unzulässig. Galaxyweb behält sich bei Bekanntwerden vor, das Hosting/das Reseller-Hosting/den vServer/die Domain/die Services (Dienste) des Kunden ohne Ankündigung bis zur Klärung des Sachverhalts zu sperren. Das Versenden unerwünschter Massenmails (Spamming, E-Mail-Bombing) über die Server von Galaxyweb ist untersagt. Ebenso ist die Nutzung von Mailinglisten in einem Ausmass, welches die Betriebsstabilität unserer Systeme gefährden kännte, strikte untersagt. Solche Verhaltensweisen gelten als missbräuchliche Verwendung und haben die oben genannten Sanktionen zur Folge (Ziffer 4.10).
  2. Galaxyweb weist darauf hin, dass der Einsatz eines Spam-Filters je nach Konfiguration in Einzelfällen auch erwünschte bzw. erwartete E-Mails filtern und blockieren kann. Für allenfalls dadurch nicht erhaltene E-Mails lehnt Galaxyweb jegliche Haftung ab.
  3. Galaxyweb übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Spam, Viren oder andere sicherheitsbedrohende Inhalte entstehen, die durch die Nutzung der E-Mail-Services verursacht werden könnten. Kunden sind angehalten, Massnahmen zum Schutz ihrer Systeme und Daten zu ergreifen und eine umfassende Sicherheitsstrategie zu verfolgen, die über die bereitgestellten E-Mail-Sicherheitsfunktionen hinausgeht.
  4. Administratoren sind grundsätzlich nicht berechtigt, ohne eine ausdrückliche Regelung und Vereinbarung mit den betroffenen Mitarbeitern oder anderen natürlichen Personen, in deren E-Mail-Postfächer Einsicht zu nehmen. Ebenfalls ist es untersagt, automatisch Kopien von E-Mail-Nachrichten anzufertigen, ohne dass die betroffenen Personen zuvor über diese Massnahmen informiert und deren Einwilligung eingeholt wurde. Dies dient dem Schutz der Privatsphäre und der Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
  5. Bei der Nutzung der E-Mail-Dienste von Galaxyweb muss der Kunde sicherstellen, dass das geltende Recht gegenüber Dritten (sowohl Absendern als auch Empfängern von E-Mails) eingehalten wird. Dies umfasst unter anderem die Wahrung von Urheberrechten, das Verbot der Versendung von Spam und die Einhaltung von Kommunikationsgeheimnissen.
  6. Der Kunde hat keinen Anspruch darauf, dass die E-Mail-Dienste von Galaxyweb mit allen Geräten, Betriebssystemen oder Anwendungen kompatibel sind. Galaxyweb übernimmt keine Verantwortung für die Kompatibilitätsprobleme oder Einschränkungen, die aus der Nutzung von Drittanbieterlösungen oder -hardware resultieren.
  7. Für den Business-Mail-Service von Galaxyweb wird ein dedizierter Administratorenaccount eingerichtet. Kunden werden dazu angehalten, diesen Account mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu schützen, um die Sicherheit zu erhöhen und das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren. Administratorenaccounts sind ausschliesslich für Verwaltungszwecke vorgesehen und sollten nicht zum Senden oder Empfangen von E-Mails verwendet werden. Ebenso wird empfohlen, diese Konten nicht in E-Mail-Programme zu integrieren. Die Nutzung sollte ausschliesslich über das bereitgestellte Webmail-Interface erfolgen, um das Sicherheitsrisiko weiter zu reduzieren und die Integrität des Accounts zu gewährleisten.
  8. Es wird nicht empfohlen, Administratorenrechte an Postfachbenutzer zu vergeben. Die Übertragung solcher Rechte kann das Risiko von Sicherheitsverletzungen erhöhen, da Accounts mit erweiterten Berechtigungen besonders attraktive Ziele für verschiedene Arten von Cyberangriffen darstellen.
  9. Die Einrichtung und Nutzung von Administratoraccounts muss unter strenger Beachtung der Datenschutzgesetze und -richtlinien erfolgen. Jeglicher Zugriff auf E-Mail-Postfächer von Mitarbeitern oder anderen natürlichen Personen muss rechtskonform gestaltet sein, einschliesslich der notwendigen Einwilligungen der betroffenen Personen.
  10. Trotz der Integration von Antispam- und Antivirustechnologien in die E-Mail-Dienste von Galaxyweb besteht kein Rechtsanspruch darauf, dass alle Posteingänge frei von Spam oder Viren sind. Diese Technologien dienen dazu, das Risiko von unerwünschten oder schädlichen Inhalten zu minimieren, können jedoch nicht jede Bedrohung abwehren. Es ist die Verantwortung des Anwenders, auf allen Arbeitsgeräten eine angemessene Schutzlösung zu installieren, um den Anforderungen des Schutzes gegen aktuelle Cyberbedrohungen gerecht zu werden.

8. E-Mail-Archivierung

  1. Die E-Mail-Archivierung ist eine eigenständige, optionale Dienstleistung der Galaxyweb, die nicht automatisch in den Leistungsumfang von Webhosting- oder Business-Mail-Paketen eingeschlossen ist. Diese Dienstleistung ermöglicht es Kunden, E-Mail-Daten revisionssicher zu archivieren, wobei die Einhaltung höchster Datenschutzstandards gemäss dem neuen Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gewährleistet ist.
  2. Jedes im Rahmen dieser Dienstleistung archivierte E-Mail-Konto ist streng geschützt. Der Zugriff des Kunden auf die E-Mail-Archive seiner Mitarbeiter ohne deren ausdrückliche Einwilligung ist unzulässig und stellt einen Verstoss gegen das Schweizer Datenschutzgesetz sowie die DSGVO dar. Für etwaige rechtliche Konsequenzen aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften trägt der Kunde die volle Verantwortung. Galaxyweb übernimmt keine Haftung für rechtliche Verstösse des Kunden.
  3. Die technische Bereitstellung und der Betrieb der Archivierungslösung erfolgen durch Galaxyweb. Kunden haben während der Vertragslaufzeit ein uneingeschränktes Nutzungsrecht an ihrer individuellen Archivierungsumgebung, vorausgesetzt, sie halten sich an die vertraglichen Bestimmungen und geltenden Gesetze.
  4. Die Einrichtung der Archivierungslösung und deren Anbindung an Mailsysteme des Kunden sind kostenpflichtige Dienstleistungen. Die Bereitstellung dieser Dienstleistungen durch Galaxyweb kann nach Vereinbarung und entsprechender Vergütung erfolgen.
  5. Mit Beendigung des Vertragsverhältnisses verpflichtet sich Galaxyweb, alle personenbezogenen Daten und E-Mail-Archive des Kunden dauerhaft und unwiederbringlich aus den aktiven Systemen zu löschen, in Übereinstimmung mit Artikel 12 des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und Artikel 17 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Der Kunde hat nach Vertragsende keinerlei Anspruch auf Zugang zu oder Herausgabe der archivierten Daten. Es ist jedoch zu beachten, dass archivierte Daten in den Backup-Systemen von Galaxyweb verbleiben, bis sie durch die normale Backuprotation automatisch entfernt werden. Eine manuelle Entfernung dieser Daten aus den Backups vor deren planmässiger Löschung ist nicht möglich. Diese Vorgehensweise stellt sicher, dass die Integrität der Datensicherungsverfahren von Galaxyweb gewahrt bleibt und gleichzeitig die Einhaltung der gesetzlichen Löschfristen sichergestellt wird.
  6. Die Wiederherstellung von Archiven nach Beendigung des Vertragsverhältnisses erfordert einen erheblichen Aufwand und wird dem Kunden entsprechend in Rechnung gestellt. Galaxyweb behält sich das Recht vor, diese Kosten vorab zu fakturieren. Die Bearbeitungszeit für solche Anfragen hängt von den verfügbaren Ressourcen und dem Ermessen von Galaxyweb ab. Trotzdem wird Galaxyweb bemüht sein, die Anfragen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten.

9. Cloudspeicher und Online-Office

  1. Der Kunde erhält Zugang zu Galaxywebs Cloudspeicher und Online-Office-Lösungen, die es ihm ermöglichen, Daten zu speichern, zu verwalten und darauf zuzugreifen sowie Dokumente online zu erstellen, zu bearbeiten und zu teilen. Der Zugriff erfolgt über eine sichere Internetverbindung und erfordert eine Authentifizierung durch den Kunden.
  2. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Cloudspeichers und der Online-Office-Dienste. Diese Rechte sind ausschliesslich für den eigenen Gebrauch des Kunden während der Dauer des Vertragsverhältnisses gültig. Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste nicht für rechtswidrige Aktivitäten zu nutzen oder in einer Weise, die Galaxywebs Systeme beschädigen könnte.
  3. Der Kunde kann zur Erleichterung des Zugriffs und der Synchronisation seiner Daten den Client auf seinen Arbeitsgeräten, Mobilgeräten und anderen unterstützten Endgeräten installieren. Es wird dringend empfohlen, dass auf allen Geräten, auf denen der Drive-Client installiert wird, eine aktuelle und umfassende Schutzlösung gegen Malware, Viren und andere Sicherheitsbedrohungen installiert ist. Galaxyweb übernimmt keine Verantwortung für Sicherheitsverletzungen, die aufgrund von unzureichend gesicherten Endgeräten entstehen.
  4. Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Bestimmungen bei der Nutzung der Cloudspeicher- und Online-Office-Dienste. Dies umfasst, ohne darauf beschränkt zu sein, die Einhaltung des Datenschutzgesetzes, Urheberrechtsgesetze und andere relevante Vorschriften bezüglich der Speicherung und Verarbeitung von Daten. Der Kunde muss sicherstellen, dass alle Daten, die er im Rahmen der Nutzung der Dienste speichert oder verarbeitet, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen und ohne Verletzung der Rechte Dritter gehandhabt werden.
  5. Es ist dem Kunden untersagt, die Cloudspeicher- und Online-Office-Dienste für Aktivitäten zu nutzen, die illegal sind, Schadsoftware verbreiten, zur Verletzung der Privatsphäre oder zu anderen ungesetzlichen Handlungen führen. Galaxyweb behält sich das Recht vor, den Zugriff auf die Dienste zu sperren oder den Vertrag zu kündigen, falls solche Aktivitäten festgestellt werden.

10. Datensicherheit

  1. Für Daten, die vom Kunden – gleich in welcher Form – an Galaxyweb übermittelt werden, stellt der Kunde selbst Sicherungskopien her. Auch wenn die Server von Galaxyweb gesichert werden, ist der Kunde für die Sicherung der übermittelten Daten selbst verantwortlich. Für den Fall des Datenverlusts ist der Kunde verpflichtet, die betreffenden Daten nochmals und unentgeltlich an Galaxyweb zu übermitteln.
  2. Es wird dem Kunden empfohlen, vor jeder eigenen oder in Auftrag gegebenen Änderung eine vollständige Datensicherung durchzuführen. Sollte es während der Anpassungen zu einem Datenverlust kommen, so tritt die Verpflichtung gem. Ziffer 10.1 in Kraft.
  3. Der Kunde ist ebenfalls selbst für die Aktualisierung seines Systems (auch Software von Drittanbietern) zuständig und verpflichtet, insbesondere sicherheitsrelevante Updates innert angemessener Frist zu installieren. Galaxyweb behält sich das Recht vor, unsichere Anwendungen/Applikationen ohne vorherige Ankündigung zu sperren. Diese Sperrung bleibt solange bestehen, bis der jeweilige Sachverhalt geklärt ist und/oder die Anwendungen/Applikationen mit den entsprechenden Updates wieder dem aktuellen Sicherheitsstandard entsprechen. Für diesbezüglich entstandene Schäden bzw. Forderungen schliesst Galaxyweb jegliche Haftung aus.
  4. Aus Datensicherheitsaspekten verpflichtet sich Galaxyweb lediglich dem Kunden direkt Auskunft über seine bei Galaxyweb verarbeiteten Daten zu erteilen. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben, dafür ist der Kunde selbst verantwortlich und haftbar (siehe Ziffer 4.4). Ebenso akzeptiert Galaxyweb sämtliche Anpassungen des gebuchten Dienstes ausschliesslich durch den Kunden. Dritte sind nicht berechtigt, Änderungen und/oder Anpassungen eines bestehenden Dienstes für einen Kunden zu beantragen.
  5. Bei Todesfall des Kunden, ist Galaxyweb nur bei einer vorliegenden amtlichen Erbenbescheinigung verpflichtet, Auskünfte bezüglich der Zugangsdaten für die Dienste des verstorbenen Kunden an Erben zu erteilen.
  6. Bei Inhaberwechsel bzw. Wechsel des Vertragspartners von Galaxyweb, wird die Umschreibung der Kundendaten erst nach Eingang des ausgefüllten und durch beide Parteien unterzeichneten Formulars «Vertragspartnerwechsel» und den notwendigen Beilagen vollzogen. Bei Unstimmigkeiten zwischen mehreren Parteien über eine Domain bzw. einen Account bei Galaxyweb, müssen die Parteien eigenständig eine Einigung finden. Galaxyweb dient nicht als Schlichtungsstelle.
  7. Bei Verletzungen der Ziffer 4.6 – unerlaubte Inhalte einer Seite – ist Galaxyweb nur durch einen richterlichen Entscheid bzw. durch den Auftrag des Kunden selbst, gezwungen die entsprechende Website zu sperren. Galaxyweb schliesst diesbezüglich jegliche Haftung aus.

11. Datenschutz

  1. Galaxyweb weist darauf hin, dass personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung gespeichert werden. Bei der Bearbeitung der Personendaten hält sich Galaxyweb an die rechtlichen Anforderungen des Datenschutzes.
  2. Ist es zur Erbringung ihrer Dienstleistung erforderlich, ist Galaxyweb zur Weitergabe von Kundendaten an Dritte berechtigt.
  3. Galaxyweb ist bei der Feststellung rechts- oder sittenwidriger Handlungen berechtigt, Kundendaten an Dritte, namentlich der Strafbehörde, zu übergeben. Ebenso ist sich der Kunde bewusst, dass Galaxyweb durch Gerichte und Behörden zur Herausgabe von Kundendaten verpflichtet werden kann.
  4. Datenbekanntgabe im Zusammenhang mit Domainnamen
    Der Kunde nimmt zustimmend davon Kenntnis, dass zur Abwicklung des Vertrages sowie aus rechtlichen Gründen betreffend Domainnamen-Dienstleistungen folgende (Personen-) Daten des Kunden im Internet (Whois-Dienst) publiziert werden müssen:
    • Name des Kunden (Halter) des Domainnamens
    • vollständige Adresse des Halters
    • wenn es sich beim Halter des Domainnamens um eine juristische Person, eine Kollektiv- oder eine Kommanditgesellschaft handelt, die Namen der mit ihrer Vertretung betrauten natürlichen Personen
    • vollständige Adresse des technischen Kontakts (inkl. E-Mail-Adresse)
    • die Daten der Registrierung des betreffenden Domainnamens und der letzten Änderung dieser Registrierung
    • IP-Adresse der aktivierten DNS-Server
  5. Bei der Benutzung des Internets bestehen für den Kunden verschiedene Datenschutzrisiken. Insbesondere ist der Datenschutz bei der unverschlüsselten Übermittlung von Daten nicht gewährleistet. Daher muss damit gerechnet werden, dass unverschlüsselt übermittelte E-Mails von Dritten unberechtigterweise gelesen, verändert oder unterdrückt werden können. Die Verschlüsselung und Chiffrierung von übertragenen Informationen können den Schutz vor unbefugtem Zugriff verbessern. Firewalls können das unerwünschte Eindringen von nicht zugriffsberechtigten Dritten möglicherweise verhindern oder jedenfalls erschweren. Die Ergreifung von Massnahmen zur Verbesserung des Datenschutzes liegt im Verantwortungsbereich des Kunden.
  6. Galaxyweb behält sich das Recht vor, zur Erbringung seiner Dienstleistungen im Bereich der Domainnamen-Registrierung und der DNS-Verwaltung auf die Dienste von Drittanbietern zurückzugreifen. Diese Regelung gilt für alle Dienstleistungen, die Galaxyweb seinen Kunden anbietet.

12. Haftung

  1. Für schadenverursachende Ereignisse, die auf den Übertragungswegen von Galaxyweb oder anderen Leistungsanbietern eingetreten sind, haftet Galaxyweb nur dann, wenn die Schäden vorsätzlich oder grobfahrlässig durch Galaxyweb verursacht wurden. Galaxyweb übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die dem Kunden durch Missbrauch von Dritten zugefügt werden. Dazu gehören auch Schäden durch Computerviren.
  2. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Kompatibilität, der von ihm verwendeten Hard- und Softwarekomponenten. Galaxyweb übernimmt keine Garantie dafür, dass die Domain (Website) und Dienste von allen Endgeräten aus problemlos benutzbar sind. Galaxyweb lehnt jede Gewährleistung bzw. Haftung für den Verlust oder die unbefugte Veränderung von E-Mail-Nachrichten ab. Galaxyweb haftet nicht für Betriebsunterbrüche, die der Störungsbehebung, der Wartung, der Umstellung der Infrastruktur (Umschaltungen usw.) oder der Einführung neuer oder anderer Technologien dienen. In jedem Falle ist die Haftung von Galaxyweb auf den unmittelbaren Schaden beschränkt. Die Haftung für Folgeschäden jeder Art, insbesondere für entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
  3. Galaxyweb unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen von etwaigen Drittanbieter den Anforderungen dieser AGB entsprechen. Jedoch übernimmt Galaxyweb keine Haftung für unvorhergesehene Ausfälle oder Mängel in den Leistungen der Drittanbieter.
  4. Soweit gesetzlich zulässig, schliesst Galaxyweb jegliche Haftung für Schäden oder Verluste aus, die direkt oder indirekt aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Betriebsunterbrechungen, entgangenen Gewinn, Verlust von Geschäftsinformationen oder anderen pecuniären Verlusten, ausser in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Galaxyweb.
  5. Galaxyweb haftet nicht für Schäden, die durch die Handlungen oder Unterlassungen von Drittanbietern verursacht werden, mit denen Galaxyweb zusammenarbeitet, es sei denn, es liegt ein nachweisliches Fehlverhalten von Galaxyweb vor, das ursächlich für den entstandenen Schaden war.
  6. Galaxyweb ist von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen befreit, wenn und soweit die Nichterfüllung auf Umstände zurückzuführen ist, die ausserhalb der zumutbaren Kontrolle liegen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Kriege, Terrorismus, Aufruhr, Embargos, Handlungen ziviler oder militärischer Behörden, Feuer, Überschwemmungen, Unfälle, Streiks oder Mangel an Transportmöglichkeiten, Kraftstoff, Energie oder Materialien.

13. Vertragsdauer und -beendigung

  1. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit, mindestens jedoch für die Dauer eines Jahres, abgeschlossen.
  2. Jede Vertragspartei kann den Vertrag, unter Einhaltung der Kündigungsfrist, auf Ende der einjährigen Abonnementsdauer auflösen. Ohne fristgerechte Kündigung verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um ein weiteres Jahr. Im gegenseitigen Einverständnis zwischen den Vertragsparteien (Kunde und Galaxyweb) kann der Vertrag auch innerhalb anderer Fristen bzw. auf einen anderen Termin hin aufgelöst werden. Erfolgt die Auflösung des Vertrages vor Ablauf der Mindestdauer oder auf einen speziellen Termin (nicht auf Vertragsende mit ordentlicher Kündigung), so ist die Rückvergütung der bereits bezahlten Gebühr pro rata temporis ausgeschlossen und verfällt an Galaxyweb.
  3. Nach Vertragsablauf (Kündigungstermin) ist Galaxyweb berechtigt, sämtliche Daten des Kunden zu löschen. Der Kunde ist für die rechtzeitige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Im Falle einer ausserordentlichen fristlosen Vertragsauflösung werden die Daten nach Ablauf einer 10-tägigen Sicherheitsfrist ab dem Datum der Kündigungsmitteilung gelöscht.
  4. Bei missbräuchlicher Verwendung behält sich Galaxyweb das Recht vor, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Als missbräuchliche Verwendung gilt namentlich die Nichterfüllung der in Ziffer 4 und Ziffer 6 genannten vertraglichen Pflichten des Kunden.
  5. Bei wiederholtem oder schwerwiegendem Verstoss gegen die vorliegenden AGB, insbesondere bei Rufschädigung oder Verunglimpfung der Galaxyweb in jeglicher Form (Foren, Chats, usw.; Faken sowie ehrverletzendes Verhalten oder Drohungen gegenüber Mitarbeitern), ist Galaxyweb berechtigt, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung aufzulösen.
  6. Bei Missbrauch der Dienste und Services, der unter Ziffer 4, 7, 10, 12 und 13 beschriebenen widerrechtlichen Handlungen ist Galaxyweb jederzeit berechtigt, den Account fristlos zu kündigen, zu sperren und zu löschen. Eine Haftung von Galaxyweb bei einer solchen Sperrung/Löschung des Accounts ist ausgeschlossen. Von Forderungen Dritter ist Galaxyweb in jedem Fall befreit.

14. Benachrichtigungen und Opt-in

  1. Durch die Anmeldung bei und Nutzung von Produkten von Galaxyweb stimmt der Kunde zu, dass Galaxyweb gelegentlich wichtige Mitteilungen an den Kunden senden darf. Bei Nutzung unserer E-Mail-Dienste gilt diese Zustimmung auch für alle Postfachbesitzer des Kunden. Diese Mitteilungen können Informationen zu bevorstehenden Wartungsarbeiten, Updates zu Produkten, speziellen Angeboten und weiteren relevanten Aktionen über alle bezogenen Produkte einschliessen.
  2. Die Zustimmung des Kunden gilt als Opt-in für den Erhalt solcher E-Mails, mit Ausnahme von Mitteilungen, die Wartungsarbeiten und andere wichtige Informationen betreffen. Für diese Kategorie von Mitteilungen ist kein Opt-out möglich, um sicherzustellen, dass der Kunde und alle Postfachbesitzer stets über kritische Updates und Notwendigkeiten informiert bleiben, die für die kontinuierliche Sicherheit und Funktionalität der genutzten Dienste essenziell sind.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, alle Postfachbenutzer darüber zu informieren, dass sie gelegentliche Mitteilungen von Galaxyweb erhalten können. Dies schliesst die Information über die Art der Mitteilungen ein.
  4. Jeder Postfachbesitzer hat die Möglichkeit, sich von optionalen E-Mail-Benachrichtigungen abzumelden. Dies kann entweder durch die Nutzung der in den E-Mails enthaltenen Abmeldeoptionen oder durch eine direkte Kontaktaufnahme per E-Mail mit Galaxyweb erfolgen, um den Wunsch nach Abmeldung zu äussern.

15. Preise

  1. Die Preise richten sich nach den jeweils aktuellen Preislisten von Galaxyweb (publiziert auf der Internetpräsenz von Galaxyweb).
  2. Allfällige Preissenkungen auf unseren Dienstleistungen können nicht auf bereits abgeschlossene Verträge geltend gemacht werden. Zudem besteht auf diesen keine Rückforderungsberechtigung auf dem vom Kunden bezahlten Jahresbetrag.

16. Zahlungskonditionen

  1. Die Dienstleistungen von Galaxyweb sind grundsätzlich jährlich, im Voraus zu bezahlen. Hosting- und Server-Installationen sowie die Registrierung oder Verlängerung von Domainnamen erfolgen erst nach der manuellen Überprüfung und Verbuchung des Zahlungseingangs.
  2. Der Kunde hat die per E-Mail zugestellte Rechnung als Zahlungsgrundlage zu verwenden. Aus der Zahlung allfällig zu Lasten von Galaxyweb gehenden Spesen der Bank und Post, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
  3. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Galaxyweb berechtigt, die Inanspruchnahme der vertraglichen Leistungen zu unterbinden (gem. Ziffer 13.2). Die Galaxyweb ist berechtigt, Mahn- und Einschreibegebühren dem Kunden in Rechnung zu stellen. Die zusätzlich anfallenden Mahn- und Einschreibegebühren können bei mehreren ausstehenden Rechnungen unabhängig voneinander separat verrechnet werden. Ebenso behält sich die Galaxyweb das Recht offen, einen Verzugszins gemäss Artikel 104 OR von 5 Prozent ab der versäumten Zahlungsfrist zu verrechnen.
  4. Bei Domainnamen-Dienstleistungen behält sich Galaxyweb das Recht vor, den Domainnamen bereits 7 Tage vor Ablauf der aktuellen Abonnementsperiode zu deaktivieren:
    1. Wenn der Kunde die Rechnung für die nächste Abonnementsperiode nicht beglichen hat und
    2. keine fristgerechte Kündigung für den Domainnamen vorliegt.
  5. Die Verrechnung gegenseitiger Forderungen ist ausgeschlossen.
  6. Im Falle von Zahlungsverzug bei mehreren Rechnungen, die unterschiedliche Produkte oder Dienstleistungen betreffen, ist Galaxyweb berechtigt, zur Schadenminimierung alle vom Kunden bezogenen Dienste nach Art. 102 OR vorübergehend einzustellen, bis der vollständige Zahlungseingang erfolgt ist.

17. Geistiges Eigentum

  1. Für die Dauer des Vertrages erhalten die Kunden das unübertragbare, nicht ausschliessliche Recht zum Gebrauch und zur Nutzung der jeweiligen Dienstleitung und/oder des jeweiligen Produktes.
  2. Alle Rechte an bestehendem oder bei der Vertragserfüllung entstehendem geistigen Eigentum bezüglich der Dienstleistungen und Produkte von Galaxyweb (z.B. Programme, Vorlagen, Daten) verbleiben bei Galaxyweb oder bei den von Galaxyweb eingesetzten Dritten.

18. Übertragung der Rechte und Pflichten

  1. Der Kunde kann Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur nach schriftlich erteilter Zustimmung von Galaxyweb auf einen Dritten übertragen (siehe auch Ziffer 4.4, 10.5 und 10.6).

19. Schlussbestimmungen

  1. Galaxyweb behält sich die jederzeitige Änderung dieser vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der einzelnen Dienstleistungen ausdrücklich vor. Die neuen Bedingungen werden dem Kunden bekannt gegeben und gelten ohne Widerspruch innert Monatsfrist als genehmigt.
  2. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erweisen, gilt als vereinbart, was dem angestrebten Zweck rechtmässig entspricht oder möglichst nahekommt. Die übrigen Bestimmungen bleiben rechtsgültig.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Alle Rechtsbeziehungen, die durch diesen Vertrag entstehen und die nicht ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, unterstehen dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR). Diese Gerichtsstandvereinbarung ist essenzieller Bestandteil des Vertrags zwischen Galaxyweb und dem Kunden. Die Parteien erkennen an, dass diese Regelung eine bewusste und ausgeglichene Vereinbarung darstellt, um Rechtssicherheit im Falle von Streitigkeiten zu gewährleisten.
  2. Als ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten vereinbaren die Parteien Schaffhausen, Schweiz. Diese Vereinbarung gilt unabhängig von der Staatsangehörigkeit oder dem Wohnsitz der Parteien und bezieht sich auf zivilrechtliche Verfahren. Ungeachtet des oben genannten ausschliesslichen Gerichtsstands behält sich Galaxyweb das Recht vor, Klage am Domizil des Kunden zu erheben.
  3. Durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde mit den genannten Bedingungen einverstanden.

Hallau, Mai 2024
AGB Version 1.05